Booking.com

Objectif de formation :

• Maîtriser la création complète d’une annonce jusqu’à sa mise en ligne 

Prérequis : 

• un ordinateur
• une connexion internet stable

Aptitude : 

• Pas d’aptitude particulière

Compétences : 

• Savoir se connecter ou créer un compte propriétaire
• Savoir naviguer sur la plateforme Booking.com
• Savoir créer une annonce dans sa globalité
• Savoir importer et organiser les photos sur booking
• Comment générer un titre accrocheur
• Connaitre les plans tarifaires et les appliqués
• Connaitre les paramétrages d’une annonce
• Savoir se mettre en CO-HOTE 
• Savoir publier l’annonce

Délai d’accès : 

• Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation, 20 jours ouvrés minimum. Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO. Toute demande préalable de prise en charge doit impérativement être saisie en ligne, au plus tard, dans les 15 jours calendaires suivant le 1er jour de formation. Liste : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco

Méthodes mobilisées 

• Pédagogie asynchrone 
• Plateforme Booking.com extranet

Modalités d’évaluation : 

• Quizz à la fin de chaque module
• attestation d’assiduité
• Questionnaire de satisfaction

Accessibilité : 

• L’accessibilité aux personnes en situation de handicap peut être garantie sous réserve que nous puissions adapter la prestation à vos besoins spécifiques. L’accessibilité sera garantie dans nos locaux adaptés. Si un aménagement est nécessaire pour votre participation, merci de bien vouloir contacter : Madame Habiba Gamgani, Référent Handicap « AGEFIPH » – contact@coaching-formations.fr – 09 75 48 02 68 – 06 25 45 52 98

Tarif : 

• Compris dans le contrat de licence de marque

Programme

Module 1 : Introduction

• Présentation de la plateforme booking.com.
• Aperçu des avantages et des inconvénients pour les hôtes.
• Comment elle se différencie des autres plateformes comme Airbnb.

Module 2 : Création d’un compte partenaire 

• Les étapes nécessaires pour créer un compte.
• Les documents et informations nécessaires.

Module 3: Création de la base de l’annonce avec l’importation via Airbnb 

• Étapes initiales pour créer une annonce
• Comment importer les détails d’une annonce existante depuis Airbnb.
• Les avantages de l’importation.

Modules 4 : Plan tarifaire et tarification par client 

• Présentation des différents plans tarifaires disponibles.
• Introduction à la tarification personnalisée en fonction des clients.

Modules 5 : Photos

• Importance des photos de haute qualité.
• Comment organiser et présenter vos photos pour attirer plus de réservations.

Module 6: Conditions de l’hébergement

• Comment définir et communiquer les règles et politiques de votre hébergement.
• Conseils pour éviter les malentendus et assurer la satisfaction des clients.
• Mise en place des conditions de réservation
• Frais annexes

Module 7 : Équipements et services

• Présentation des équipements et services les plus recherchés par les clients.
• Comment mettre en avant vos équipements et services uniques.
• Astuces pour améliorer vos services et obtenir de meilleurs avis.

Module 8: Profils, description et pratiques durables

• Comment créer un profil complet et attrayant pour votre hébergement.
• Rédaction d’une description accrocheuse et pertinente.
• Introduction aux pratiques durables et comment les intégrer dans votre hébergement pour attirer une clientèle éco-responsable.

Module 9 : Contact et comptabilité

• Mise en place du contact booking pour le service client et les voyageurs
• Mise en place des coordonnées bancaire du propriétaire
• Connaitre où se trouve les documents comptables pour Booking.com

Modules 10 : Formulaire partenaire Booking

• Comment remplir et optimiser le formulaire partenaire pour assurer une coopération fluide avec Booking.com.
• Astuces pour éviter les erreurs courantes et garantir un traitement rapide de votre demande.

Modules 11 : Co-hôte et mise en ligne

• Introduction au rôle du co-hôte et comment collaborer efficacement.
• Étapes pour mettre en ligne votre annonce et la rendre visible aux clients potentiels.
• Conseils pour gérer plusieurs annonces avec l’aide de co-hôtes.

Modules 12 : Connexion au channel manager Superhote

• Présentation du channel manager Superhote et ses avantages.
• Comment connecter votre compte Booking.com au channel manager pour une gestion centralisée.

Modules 13 : Caution et promotion

• Importance de fixer une caution pour protéger votre hébergement.
• Comment définir le montant de la caution et gérer les situations de dommages.
• Introduction aux différentes promotions disponibles sur Booking.com et comment les utiliser pour augmenter vos réservations.

Évaluation

• Quizz à la fin de chaque module