Superhote

Objectif de formation :

• Maîtriser le Channel manager superhote, l’importation avec les plateformes airbnb booking, le système de paiement via stipe et la création des notifications 

Prérequis : 

• un ordinateur
• une connexion internet stable

Aptitude : 

• Pas d’aptitude particulière

Compétences : 

• Savoir se connecter ou créer un compte
• Savoir naviguer sur la plateforme
• Savoir connecter ses compte airbnb et booking
• Savoir importer des logements
• connaîtras les paramètres et information logement a rentrer
• connaitre le fonctionnement du calendrier
• Connaitre les paramétrages des notifications et shortcodes
• Savoir créer son compte équipe 
• Savoir connecter des services annexes

Délai d’accès : 

• Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation, 20 jours ouvrés minimum. Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO. Toute demande préalable de prise en charge doit impérativement être saisie en ligne, au plus tard, dans les 15 jours calendaires suivant le 1er jour de formation. Liste : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco

Méthodes mobilisées 

• Pédagogie asynchrone 
• Plateforme superhote

Modalités d’évaluation : 

• Quizz à la fin de chaque module
• attestation d’assiduité
• Questionnaire de satisfaction

Accessibilité : 

• L’accessibilité aux personnes en situation de handicap peut être garantie sous réserve que nous puissions adapter la prestation à vos besoins spécifiques. L’accessibilité sera garantie dans nos locaux adaptés. Si un aménagement est nécessaire pour votre participation, merci de bien vouloir contacter : Madame Habiba Gamgani, Référent Handicap « AGEFIPH » – contact@coaching-formations.fr – 09 75 48 02 68 – 06 25 45 52 98

Tarif : 

• Compris dans le contrat de licence de marque

Objectif de formation : Maîtriser les fonctionnalités du logiciel Superhote

Lors de cette formation, vous plongerez au cœur de notre plateforme de gestion de vos locations, conçue pour optimiser votre efficacité opérationnelle.

Vous allez apprendre à naviguer avec aisance dans le Calendrier, vous offrant une vue d’ensemble de vos disponibilités et réservations.

Vous maîtriserez l’art de la gestion centralisée de vos réservations et annulations. Le module Planning vous sera dévoilé, vous permettant d’orchestrer avec brio les services d’entretien et de maintenance.

Vous découvrirez également comment simplifier vos communications avec les voyageurs et propriétaires grâce à l’outil des Messages. Nous aborderons ensemble le suivi et la gestion des paiements en temps réel, et je vous guiderai à travers l’analyse des Statistiques pour que vous puissiez continuellement améliorer vos performances.

Vous serez initié à la gestion complète des Hébergements, adaptée à différents types de propriétés. Et pour couronner le tout, vous apprendrez à programmer et personnaliser les Notifications Automatisées, garantissant une communication fluide et efficace avec vos voyageurs et votre personnel.

Programme

Module 1 : Introduction

• Lancement de notre voyage à travers Superhote avec une introduction générale, présentant le logiciel, ses objectifs et son importance dans le domaine de l’hébergement.

Module 2: Paramétrage de base

• Commencer votre apprentissage en créant votre compte superhote et en commençant à vous familiariser avec les paramètres fondamentaux, garantissant une utilisation optimale de Superhote selon vos besoins spécifiques. 

Module 3: Version Web et application en bref

• Un aperçu des deux interfaces majeures du logiciel – la version web pour une utilisation sur ordinateur et l’application mobile pour une gestion en déplacement.

Modules 4 & 5: Le calendrier & Calendrier suite

• Plongée profonde dans l’une des fonctionnalités essentielles de Superhote. Découvrez comment gérer vos disponibilités, les réservations existantes et bien plus encore

Modules 6 & 7: Réservation partie 1 & 2

• De la prise de réservation à sa finalisation, explorez en détail comment maximiser l’efficacité de ce processus crucial.

Module 8: Analytics avec Superhote

• Décryptez vos performances grâce aux outils analytiques de Superhote, un atout majeur pour toute stratégie d’amélioration continue.

Module 9: Super Extractor

• Découvrez cet outil puissant, essentiel pour extraire des données précieuses et pertinentes pour vos opérations.

Module 10: Paiement

• Maîtrisez le processus de paiement, de la facturation à la collection, garantissant une expérience fluide pour vos clients et une gestion financière optimale pour vous.

Modules 11-16: L’hébergement – Du général au spécifique

• Ces modules offrent une exploration exhaustive de la gestion des hébergements. Du panorama global (Module 11) à la gestion des informations (Module 12), contrats et factures (Module 13), services et check-lists (Module 14), formulaires et plateformes (Module 15) jusqu’aux paramètres et site web dédié (Module 16).

Modules 17 & 18: Notifications partie 1 & 2

• Apprenez à utiliser efficacement les notifications, outil essentiel pour une communication fluide avec les clients, le personnel et les autres parties prenantes.

Évaluation

• Quizz à la fin de chaque module